トラブルシューティング Microsoft Store(WinStore.App.exe)が原因でディスク使用率が100%になって重い
先日、私の親からWindows10(Ver1903)のPCが重いから何とかしてほしいとヘルプをもらい対応しました。症状としては常時ディスクの使用率が100%になり、何をやってもとにかく重い！！という症状です。タスクマネージャーとリソースモニ...
トラブルシューティング
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トラブルシューティング IEでPDF表示エラー「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。…」の対処方法
先日、Windows10環境でInternet ExplorerからPDFファイルを開こうとしたところエラーが発生しPDFファイルが開けない事象が発生しました。最終的に改善に至ったので備忘録として残したいと思います。【環境】・Windows...
トラブルシューティング Windows10でプリンターが削除できない時の対処方法
Windows10になってから「デバイスとプリンター」からプリンターを手動で削除してもなぜか消えないことや、消えたはずのプリンターと同一名で新たにプリンターを追加できないという現象を何度も経験してきました。Windows10のバグか何かわか...
トラブルシューティング グループポリシーでフォルダーリダイレクトしたらログインが異常に遅くなった（解決済）
先日、Windows10とWindows Server2016環境でドキュメントフォルダーをリダイレクトしたところ、なぜかログインに３分近く要するようになるトラブルにみまわれました。リダイレクトを解除すると１０秒ほどでログインできるのですが...
トラブルシューティング デフォルトゲートウェイが空白になり設定が消える
WindowsのTCP/IP設定でデフォルトゲートウェアが空白になり消えてしまう現象の修正方法です。この現象が発生するとデフォルトゲートウェイがなくなる為、インターネットに接続できなくなります。その時のIPアドレス設定欄はこのようにデフォル...
トラブルシューティング 【Windows10】タスクバーやスタートメニューをクリックしても反応しないときの対処方法
タスクバーやスタートメニューが突如フリーズして何をしても反応しなくなることがあります。この現象はWindowsUpdateやデバイスの動作、特定のアプリによる要因などさまざまな状況で発生することがあります。ほとんどの場合は一時的な現象で以下...
トラブルシューティング 【Word2013/2016】「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません」を修復する方法
Windows10をVersion 1803からVersion 1809に更新したところ「Microsoft Word 2013」の起動時に「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません。」とメッセージ...
トラブルシューティング ドメイン参加できない場合の解決方法
ActiveDirectoryドメインへ参加をしようとしてもドメイン参加できずに失敗してしまうことがあります。ドメイン参加の失敗には様々要因はあると思いますが、この説明では私が実際に現場で解決できた方法をご紹介したいと思います。ユーザーアカ...
トラブルシューティング 【Windows10】勝手にスリープが実行される問題の解決方法(レジストリ/グループポリシー)
スリープ状態に移行する時間を長い時間や"なし"に設定しているに数分もしないうちに勝手にスリープしてしまう事があります。この現象は「システム無人スリープタイムアウト」が有効になっていることにより発生することがあります。そのため「システム無人ス...
トラブルシューティング Windows7 Windows Update後ネットワーク共有フォルダに接続できない(KB4480970)
2019年1月のWindows7でWindows Update後に共有フォルダに繋がらない現象が多発しています。直し方KB4487345をダウンロード・インストールして修正KB4480970の不具合を修正する更新プログラムが公開されました。...