Microsoft Store(WinStore.App.exe)が原因でディスク使用率が100%になって重い
2020/02/24
-トラブルシューティング
先日、私の親からWindows10(Ver1903)のPCが重いから何とかしてほしいとヘルプをもらい対応しました。 症状としては常時ディスクの使用率が100%になり、何をやってもとにかく重い！！という ...
IEでPDF表示エラー「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。...」の対処方法
2020/02/12
-トラブルシューティング
先日、Windows10環境でInternet ExplorerからPDFファイルを開こうとしたところエラーが発生しPDFファイルが開けない事象が発生しました。 最終的に改善に至ったので備忘録として残 ...
Windows10でプリンターが削除できない時の対処方法
2019/11/26
-トラブルシューティング
Windows10になってから「デバイスとプリンター」からプリンターを手動で削除してもなぜか消えないことや、消えたはずのプリンターと同一名で新たにプリンターを追加できないという現象を何度も経験してきま ...
グループポリシーでフォルダーリダイレクトしたらログインが異常に遅くなった（解決済）
2019/10/28
-トラブルシューティング
先日、Windows10とWindows Server2016環境でドキュメントフォルダーをリダイレクトしたところ、なぜかログインに３分近く要するようになるトラブルにみまわれました。 リダイレクトを解 ...
デフォルトゲートウェイが空白になり設定が消える
2019/09/01
-トラブルシューティング
WindowsのTCP/IP設定でデフォルトゲートウェアが空白になり消えてしまう現象の修正方法です。 この現象が発生するとデフォルトゲートウェイがなくなる為、インターネットに接続できなくなります。 そ ...
【Windows10】タスクバーやスタートメニューをクリックしても反応しないときの対処方法
2019/07/02
-トラブルシューティング
タスクバーやスタートメニューが突如フリーズして何をしても反応しなくなることがあります。 この現象はWindowsUpdateやデバイスの動作、特定のアプリによる要因などさまざまな状況で発生することがあ ...
【Word2013/2016】「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません」を修復する方法
2019/04/25
-トラブルシューティング
Windows10をVersion 1803からVersion 1809に更新したところ「Microsoft Word 2013」の起動時に「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定された ...
ドメイン参加できない場合の解決方法
2019/03/08
-トラブルシューティング
ActiveDirectoryドメインへ参加をしようとしてもドメイン参加できずに失敗してしまうことがあります。 ドメイン参加の失敗には様々要因はあると思いますが、この説明では私が実際に現場で解決できた ...
【Windows10】勝手にスリープが実行される問題の解決方法(レジストリ/グループポリシー)
2019/03/03
-トラブルシューティング
スリープ状態に移行する時間を長い時間や"なし"に設定しているに数分もしないうちに勝手にスリープしてしまう事があります。 この現象は「システム無人スリープタイムアウト」が有効になっていることにより発生す ...
Windows7 Windows Update後ネットワーク共有フォルダに接続できない(KB4480970)
2019/01/10
-トラブルシューティング
2019年1月のWindows7でWindows Update後に共有フォルダに繋がらない現象が多発しています。 直し方 KB4487345をダウンロード・インストールして修正 KB4480970の不 ...