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【ウイルスバスタークラウド】アンインストール方法

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ウイルスバスタークラウドのアンインストール方法を説明します。

ここでは通常のアンインストールの方法と、アンインストールが正常にできない場合に「ウイルスバスター クラウド アンインストールツール」を使用した2つの削除方法を説明します。
 

   

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アンインストール方法

「スタートメニュー」-「ウイルスバスタークラウド」-「ウイルスバスターの削除」の順番にクリックします。


 
 
「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は「はい」をクリックします。


 
 
「アンインストール」をクリックします。


 
 
アンケートの画面が表示されるので任意で解答し、「次へ」または「スキップ」をクリックします。


 
 
アンインストールが開始されます。
アンインストールには時間が掛かるのでしばらく待ちます。


 
 
「正常にアンインストールしました」と表示されたら「今すぐ再起動」をクリックし再起動を行います。


 
 
以上でアンインストールの完了です。
アンインストールがうまくできないような場合は次の手順を参考にアンインストールを実施してください。
 
 

アンインストールできない場合

通常の方法でアンインストールがうまくできない場合はトレンドマイクロから提供されている「ウイルスバスター クラウド アンインストールツール」を使用したアンインストール方法があります。

通常の方法でアンインストールできる場合は「ウイルスバスター クラウド アンインストールツール」を使用せずに削除してください。

では「ウイルスバスター クラウド アンインストールツール」のダウンロードと使い方を説明します。
 
 

アンインストールツールのダウンロード

下記リンクを開いてください。

アンインストールツールのダウンロード先

開いた画面を下にスクロールし「アンインストールツール」をクリックするとダウンロードができます。


 
 

 
 

アンインストールツールの使い方

先ほどダウンロードした「ウイルスバスター クラウド アンインストールツール」を実行します。


 
 
ファイルの解凍とアンインストールの準備が始まります。


 
 
しばらくすると「トレンドマイクロ サポートツール」が起動します。
ウイルスバスタークラウドをアンインストールするには「ソフトウェアのアンインストール(U)」をクリックします。


 
 
表示された4桁の数字を入力し「続行」をクリックします。


 
 
「アンインストール」をクリックするとウイルスバスタークラウドのアンインストール開始されます。

再起動要求メッセージが表示されたら「はい(Y)」をクリックし再起動を行います。


 
 
以上でアンインストールの完了です。
 
 
ウイルスバスタークラウドの使い方と設定
 


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